Кейс Aurora Cosmetics Екатерины Шкуро

Кейс Aurora Cosmetics Екатерины Шкуро

1,5 млн охватов и стабильный поток заказов с WB

О бренде

Aurora Cosmetics – российский бренд парфюмированной уходовой косметики для тела звезды ТНТ, блогера и мамы Екатерины Шкуро. Бренд представлен в Золотом Яблоке и Wildberries

Задача и решение

С чем пришел клиент:

Задача

Решение

Помните времена, когда достаточно было просто выложить продукт и написать, что он есть в наличии? С Wildberries и социальными сетями это уже давно не работает: конкуренция выросла, внимание стало дорогим, а доверие и лояльность еще дороже. Когда к нам пришел бренд Aurora Cosmetics Екатерины Шкуро, задача звучала просто увеличить продажи с WB через соцсети и выстроить позиционирование бренда в медиапространстве, но по факту нужно было сделать так, чтобы люди хотели покупать, а не просто видели товар.

● cоцсети велись, но не давали системного результата

● контент был, но не цеплял и не запоминался

● не было связки между социальными сетями и маркетплейсом

● отсутствовали прогревы под запуски продуктов

● карточки товаров не усиливали конверсию

Перед стартом определили ключевые направления:

● выстроить позиционирование бренда и личного бренда Екатерины

● создать систему контента и прогревов под продажи

● cвязать соцсети с продажами на Wildberries

● усилить карточки товаров для повышения конверсии

● создать систему постоянных прогревов

1 шаг — упаковка и смыслы бренда

Мы начали с восприятия бренда и личного бренда Екатерины Шкуро, сделали акцент на:

● ощущении ухода и эстетики
● доверии через личность основателя
● простоте и понятности продукта

Параллельно усилили личный бренд Кати через контент: прогревы, сторис и рилс, где она стала не только лицом своего бизнеса, но также точкой доверия и влияния на решение о покупке.
2 шаг — контент-стратегия и прогревы

Мы выстроили систему, где контент не просто выходит, а ведёт к покупке.

Добавили:

● регулярные прогревы под запуски новых продуктов
● сценарии сторис с вовлечением и дожимом
● инфоповоды и стимулы к взаимодействию
● легкий контент в пробный режим для распространения алгоритмов

Запуск продукта сопровождался прогревом от интереса к доверию, формировали фокус-группы из ЦА, проводили интерактивы для аудитории и вели к покупке.
3 шаг — связка Instagram* + Telegram + WB

Мы построили единую воронку:

Instagram* давал интерес, Telegram подтверждал доверие, Wildberries инструментом для покупки

Telegram стал ключевой точкой:

● там происходил основной прогрев
● давались смыслы и аргументы
● закрывались возражения
4 шаг — рилс и рост охватов

Сделали ставку на короткий контент:

● тестировали форматы
● адаптировали тренды под нишу
● делали контент, который легко смотрится и сохраняется
● использовали YoutubeShorts для дополнительного охвата вне Instagram*

Контент стал работать на привлечение новой аудитории, а не только на существующую
5 шаг — усиление карточек WB и ЗЯ

Мы доработали карточки для новых товаров:

● переписали смыслы и офферы
● усилили визуал
● добавили акценты на преимущества и результат

Карточки стали нашим инструментом продаж, который усиливает эффект от трафика из соцсетей

1 шаг — упаковка и смыслы бренда

Мы начали с восприятия бренда и личного бренда Екатерины Шкуро, сделали акцент на:
● ощущении ухода и эстетики
● доверии через личность основателя
● простоте и понятности продукта

Параллельно усилили личный бренд Кати через контент: прогревы, сторис и рилс, где она стала не только лицом своего бизнеса, но также точкой доверия и влияния на решение о покупке.
2 шаг — контент-стратегия и прогревы

Мы выстроили систему, где контент не просто выходит, а ведёт к покупке. Добавили:
● регулярные прогревы под запуски новых продуктов
● сценарии сторис с вовлечением и дожимом
● инфоповоды и стимулы к взаимодействию
● легкий контент в пробный режим для распространения алгоритмов

Запуск продукта сопровождался прогревом от интереса к доверию, формировали фокус-группы из ЦА, проводили интерактивы для аудитории и вели к покупке
3 шаг — связка Instagram* + Telegram + WB

Мы построили единую воронку:
Instagram* давал интерес, Telegram подтверждал доверие, Wildberries инструментом для покупки, а Telegram стал ключевой точкой:
● там происходил основной прогрев
● давались смыслы и аргументы
● закрывались возражения
4 шаг — рилс и рост охватов

Сделали ставку на короткий контент:

● тестировали форматы
● адаптировали тренды под нишу
● делали контент, который легко смотрится и сохраняется
● использовали YoutubeShorts для дополнительного охвата вне Instagram*

Контент стал работать на привлечение новой аудитории, а не только на существующую
5 шаг — усиление карточек WB и ЗЯ

Мы доработали карточки для новых товаров:
● переписали смыслы и офферы
● усилили визуал
● добавили акценты на преимущества и результат

Карточки стали нашим инструментом продаж, который усиливает эффект от трафика из соцсетей.

Выводы и результаты

Что стояло за результатом

● 1,5 млн органических охватов

● рост вовлечённости в 3 раза

● стабильный поток переходов на Wildberries

● рост конверсии за счет доработки карточек

● увеличение повторных покупок через Telegram и ограниченные акционные предложения

● успешный запуск новых продуктов через прогревы

Инсайты

● В бьюти нише покупают не продукт, а ощущение и доверие к бренду, его основателю

● Прогревы — ключ к запуску новых продуктов, без них даже хороший продукт может не взлететь

● Личный бренд усиливает продажи сильнее любой рекламы

● Связка соцсети + карточка товара дает результат, по отдельности они не работают

За этими цифрами результат командной работы и выстроенной методологии. Мы проектируем путь клиента через смыслы, поведение аудитории и точки влияния.

ОТзывы

бесплатный аудит соцсетей

за 24 часа

Какие услуги интересуют:

Популярные

Вопросы и ответы

Если у вас остались сомнения — это нормально. Оставьте заявку на разбор, и мы честно скажем, есть ли смысл работать с SMM в вашей ситуации.

Оставить заявку

Почему у меня раньше не работал SMM?

В большинстве случаев проблема не в том, что SMM не работает, а в том, как он выстроен. Чаще всего мы видим одну и ту же картину: нет четкой стратегии, нет понимания целевой аудитории, контент создается без привязки к воронке продаж, а результат не оценивается. Мы начинаем работу с анализа: какие у вас точки роста и где теряется УТП. Только после этого выстраивается система — от упаковки до контента и коммуникации. Именно системный подход превращает соцсети из активности ради присутствия в инструмент, который приводит клиентов.

Почему смм-агентство, а не специалист в штат?

Один специалист физически не может закрыть все задачи, которые влияют на результат: стратегия, аналитика, контент, дизайн, смыслы, воронка, работа с аудиторией. В итоге бизнес либо переплачивает за универсала, либо получает слабый результат. Агентство — это команда с распределенной экспертизой. Над проектом работают специалисты разного профиля, и каждый отвечает за свою часть результата. Это дает глубину, скорость и устойчивость: проект не завязан на одном человеке и не проседает при смене исполнителя.

Какие у вас юридические гарантии?

Мы работаем по договору, в котором фиксируются объем работ, этапы и зоны ответственности сторон. Все договоренности прозрачны: вы понимаете, какие задачи выполняются и в какие сроки. При этом важно понимать специфику маркетинга: невозможно юридически гарантировать конкретное количество заявок, так как на результат влияет множество факторов — от продукта до рынка. Но мы гарантируем процесс, экспертизу и системную работу, направленную на достижение результата, и это подтверждается нашим подходом и кейсами.

Как выстраивается процесс работы?

Работа начинается с погружения: мы знакомимся с вами и анализируем ваш бизнес, аудиторию, конкурентов. На основе этого формируется стратегия и Tone of voice — понятная логика, как именно соцсети будут приводить заявки. Далее запускается реализация: упаковка профиля, контент, выстраивание воронки, тестирование гипотез. Параллельно ведется аналитика — мы отслеживаем, что дает результат, и усиливаем именно это. Вы всегда понимаете, что происходит и зачем, но при этом не погружаетесь в операционные процессы.

Вы точно дадите результат?

В маркетинге нет честной модели гарантии результата в любом случае, и мы не даем обещаний, которые невозможно контролировать. Но есть то, что напрямую влияет на результат, и за это мы отвечаем: стратегия, упаковка, логика воронки, качество контента и работа с аудиторией. Наша задача создать для вас систему, с которой вероятность результата максимальна, но это не разовая активность, а управляемый процесс, который мы корректируем по ходу работы. Именно поэтому проекты дают результат не случайно, а закономерно.

Сколько нужно времени, чтобы появились заявки?

Первые изменения обычно видны на второй месяц: улучшается вовлеченность, появляется отклик аудитории, начинает работать упаковка, но стабильный поток заявок — это результат выстроенной системы, и он формируется в среднем за 3-4 месяца. Важно понимать, что скорость зависит от ниши, текущего состояния аккаунта и самого продукта. Мы не ускоряемся ради видимости результата, а выстраиваем фундамент, который дает стабильность, а не разовые всплески продаж.

Нужно ли будет нам постоянно участвовать?

На старте ваше участие важно, так как нам нужно погрузиться в продукт, понять нюансы бизнеса и зафиксировать ключевые смыслы. Это этап, который напрямую влияет на результат, после этого операционная работа ложится на нас. Мы выстраиваем процессы так, чтобы вы не тратили время на контроль каждой детали. Вы участвуете в стратегических точках и принимаете ключевые решения, а мы берем на себя реализацию.

#ТОЧКА РОСТА

*Meta Platforms Inc.(владелец Facebook и Instagram) экстремистской организацией, запретив её деятельность на территории России.

Политика конфиденциальности

Договор оферты

Согласие на обработку персональных данных

MAX

Почта: toc.karosta@list.ru

Номер телефона: +79810200238

ИНН: 860329875430
ОГРНИП: 325861700010600
Email: toc.karosta@list.ru
Сайт: http://tochkarosta-ru.ru